Origen de Ingresos
En Balones Medtgol, valoramos la transparencia y la ética en todas nuestras transacciones. Al aceptar cualquier contrato en nuestra plataforma, declaras solemnemente que tus ingresos proceden de actividades lícitas y que no estás registrado en listas de prevención de lavado de activos, ni estás involucrado en actividades relacionadas con el lavado de dinero. Te comprometes a cumplir con todas las leyes y regulaciones vigentes, así como a tomar medidas para prevenir el uso indebido de tus operaciones. Cualquier evidencia que sugiera lo contrario será motivo para rescindir el contrato según nuestro criterio.
Confidencialidad y Tratamiento de Datos
Respetamos tu privacidad y solo recopilamos datos personales de manera voluntaria, como al realizar un pedido, suscribirte a nuestras comunicaciones o participar en eventos. Los datos que recabamos pueden incluir información de facturación, contacto y financiera, siempre con tu autorización expresa. Nos comprometemos a proteger tus datos y a utilizarlos conforme a las leyes de protección de datos vigentes.
Devoluciones de Dinero
Queremos que tu experiencia de compra sea satisfactoria en todo momento. En caso de solicitar una devolución de dinero, nos comprometemos a procesarla en un plazo máximo de 30 días calendario a partir de la fecha en que ejerzas tu derecho. Los tiempos de reembolso pueden variar según el método de pago utilizado.
Si realizaste el pago con tarjeta de crédito o débito:
El reembolso se realizará a través de la plataforma asignada a este comercio asociado a tu correo electrónico registrado. Este proceso garantiza la seguridad de tus datos financieros. El tiempo de acreditación en tu cuenta bancaria puede tardar hasta 15 días hábiles desde la fecha de cancelación de la compra.
Si tienes una cuenta Bancolombia:
Puedes retirar el dinero reembolsado a tu cuenta bancaria siguiendo estos sencillos pasos en la plataforma.
En Balones Medtgol, tu satisfacción y seguridad son nuestra prioridad. Siempre estamos aquí para ayudarte en cada paso del proceso de compra y devolución.”